CLAUDIA TATIANA PALACIO VASCO

ADMINISTRADORA DE EMPRESAS

ESPECIALISTA EN MERCADEO INTERNACIONAL.

Calle 40Sur No. 29-97 Urbanización Villas de San José, Apto. 505, Envigado

Teléfonos: 331 11 23 - 453 30 44, Celular 310 447 69 72 - Cédula 43.068.561 de Med.

www.asesoriasaie.com - http://tpalacio65.wix.com/consultoriaaie

PERFIL

La preparación académica, experiencia laboral y visión global de Negocios, se constituyen en mi gran fortaleza. Siendo la Consultoría en las diferentes Empresas el Asesoramiento a Emprendedores y PYMEs, en Gestión Estratégica, Operativa y Cultural, la base de un trabajo integral tanto en el sector público como privado, en los cuales me he desempeñado.

Experiencia laboral

*ASESORIAS AIE*	*Freelance - Asesora - CONSULTORA,* *Social - marketing - network.*	*DESDE 2.010*
*ALCALDIA DE MEDELLIN – Otras Empresas.*	FACILITADORA, CAPACITADORA, ASESORA CONCURSO CAPITAL SEMILLA – EMPRENDIMIENTO - NEGOCIACION Recicladores tracción animal - mecánica.	2.008 - 2009
*MEDELLIN MI EMPRESA*	COORDINADORA EMPRESARIAL Programa de INTEGRACIÓN EMPRESARIAL – PADRINAZGO	2.005, 2.006 y 2.007
*ASECAT*	CONSULTORA	Desde 2.003
*TELECOM*	PROFESIONAL III - MERCADEO - INTERNET	1.993 - 2.003
*ICETEX*	PROMOTORA - TAE - EDUCATIVO	1.992 – 1.993
*DELTA PUBLICIDAD*	Directora Administrativa	1990 - 1991

LABORAL

En las consultorías se realiza:

Diagnósticos personalizados, según la actividad de la Empresa, Análisis de la situación coyuntural y cómo afrontarla, se implementan planes estratégicos de mejoramiento, planes de negocio, con análisis de costos, rentabilidad, estados financieros proyectados, mercadeo y ventas, mediciones con indicadores de gestión y otros planes estratégicos organizacionales, algunas de las Empresas Asesoradas:

Airecomed ltda., C.I. CEREZO LINGERIE, CAMAPNA, Cárnicos Ternes, Celeste ltda., Creaciones Damisa, Creaciones Nueces ltda., Decopersianas, Dotar Militar, Ideas en diseño y construcción, Intimidades Nataniela, Itracer S.A., La Baldosería, Más & Graff, Muebles M.H. Ltda., NATSU,

Productos NK. Danzar., Soficol S.A., Taller de Maderas Federico Restrepo,

Topaco - Todo para la construcción, Vida soy, SAG S.A.

Telecom – Colombia.

VICEPRESIDENCIA TÉCNICA y ejecutiva

ÁREA PROGRAMACIÓN ECONOMICA (1 año) - Bogotá

· Evaluación de Proyectos de Inversión a nivel Nacional

· Análisis de Estados financieros proponentes extranjeros para Interconexiones.

· Análisis de Costos de las diferentes Unidades de Negocios.

VICEPRESIDENCIA DE RECURSOS (1 AÑO) Bogotá

· Comité de Licitaciones Nacionales e Internacionales.

· Traducciones y Análisis Financiero Entidades Telefónicas Internacionales – New York.

· Análisis Portafolio de Inversiones Mercados Emergentes – América Latina.

· Análisis e Impacto del Call – Back.

VICEPRESIDENCIA DE SERVICIOS TELEMÁTICOS Y REDES.

CENTRAL DE Servicios telemáticos Y REDES - Medellín. (3 años)

· Coordinar Servicio Internet Masivo.

· Atender al cliente/usuario de los diferentes servicios de Valor Agregado.

· Elaborar y manejar Bases de datos.

· Elaborar presupuesto del área y manejo servidor de Internet.

· Realizar mediciones con índices de Gestión para los diferentes productos.

VICEPRESIDENCIA COMERCIAL

AREA INTELIGENCIA E INVESTIGACIÓN de mercados ( 4 1/2 años ) Medellín.

Manejar el Sistema de Información de Mercadotecnia. S.I.M.
Analizar el Comportamiento de la Demanda.
Analizar la Competencia.
Analizar el Portafolio de Servicios, en cada uno de los elementos del marketing mix.
Realizar análisis Financiero de Estados de Resultados y Balances con sus respectivos informes Gerenciales.
Elaborar Plan de Negocios y Plan de Mercadeo y Ventas.
Elaborar encuestas, recolectar la información, tabular, clasificar y preparar informe final del medidor del nivel de satisfacción del cliente/usuario, con reporte a Vicepresidencia Comercial, Superintendencia y CRT.
Rendir Informes Bimestrales a Vicepresidencia Comercial del estado de los servicios, basados en los índices de gestión, análisis económicos, tarifarios y de atención al cliente.
Coordinar Proyecto Telefóníco Urabá.
Realizar Interventorías Telefonía Local Yarumal y proyecto de Urabá.
Manejo de normatividad del Régimen Jurídico de la Administración Municipal.

Directora de ésta Oficina reportando a la División Comercial, Gerencia, y Vicepresidencia Comercial Bogotá. (Agosto 1.998 a Julio 2.003).Medellín. Instalaciones Administrativas.

nivel academico

Administradora de Empresas de la Universidad de Medellín (1.986)
Inglés, Niveles básicos y avanzados, Centro Colombo Americano (1.990-1.992)
Especialista en Mercadeo Internacional, Universidad Eafit. (1.998)
Seminarios en Telecomunicaciones, Mercadeo, Sistemas Informáticos, Proyectos de Inversión.
Manejo de Mediciones de Competitividad, con análisis estructural. (2.002)
Manejo de Herramientas de Hardwork, Marketing Consulting Group. (2.002)
Elaboración de Planes Estratégicos de Negocios, Plan Estratégico de Mercadeo y Plan Estratégico de Ventas, mediante el manejo de herramientas de Hardwork. (2.004)

· Manejo de ambientes en Red Intranet, Windows; 95, 98, 2000, XP, NT, Me, WIN8.

· Software; Microsoft Office, Microsoft Project.

Internet, Explorer, Netscape, World Wide Web, HTML, e-mail, Bases de datos, Access.
Participación en Megaforo Internacional de Mercadeo.
Participación en el Seminario Esquema de Preferencias Generalizadas de la Comunidad Europea, dictado por representantes de La Unión Europea, El Ministerio de Comercio Exterior y Proexport.
Facilitadora en el programa de Desarrollo de Proveedores y Medición de la Productividad. (2.006 – 2.007) – CTA.
CRM y relaciones con el cliente. - SENA VIRTUAL. 2015